Politique de confidentialité

Chicken Road 2 accorde une grande importance à la confiance que nos utilisateurs nous accordent. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme. Nous opérons conformément aux principes canadiens de protection des données pour garantir que vos informations personnelles sont traitées avec le plus haut niveau d'intégrité et de sécurité.

Nous collectons plusieurs types de données pour vous fournir et améliorer notre service.

Données d'identité et de contact

Cela peut inclure des informations telles que votre nom, votre date de naissance (pour vérifier l'éligibilité à l'âge de 18 ans et plus) et votre adresse e-mail fournie lors de l'enregistrement du compte ou des demandes de support.

Données techniques et d'utilisation

Nous collectons automatiquement des données sur la manière dont vous accédez à nos services et les utilisez. Cela comprend votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation et les détails concernant votre interaction avec notre contenu de jeu.

Données de transaction et de communication

Le cas échéant, nous conservons les enregistrements des transactions effectuées sur la plateforme et les journaux de vos communications avec notre équipe de support client pour garantir la qualité du service et la résolution des litiges.

Nous traitons vos données dans le cadre des cadres juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour remplir nos obligations envers vous en tant qu'utilisateur.

Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, maintenir la sécurité et prévenir la fraude.

Obligation légale : Pour se conformer aux lois et aux exigences réglementaires canadiennes.

Consentement : Lorsque vous avez donné votre permission explicite pour des activités spécifiques telles que le marketing.

Chicken Road 2 utilise les données collectées à diverses fins :

Pour maintenir et fournir notre service.

Pour vous informer des changements apportés à notre plateforme.

Pour fournir un support client et résoudre les problèmes techniques.

Pour surveiller l'utilisation de la plateforme à des fins de sécurité.

Pour détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses ou illégales.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous appliquons des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le cryptage et les protocoles de serveur sécurisés, pour protéger vos données. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et bien que nous nous efforcions d'assurer une protection maximale, nous ne pouvons fournir une garantie absolue.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services de confiance (processeurs) qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que des services d'hébergement ou des fournisseurs d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données. Si des données sont transférées en dehors de Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour maintenir le niveau de protection requis par la loi canadienne.

En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

Le droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous.

Le droit de demander la correction d'informations inexactes.

Le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation.

Le droit de vous opposer à certaines activités de traitement ou d'en restreindre l'exercice.

Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Courriel : chickenroad2_support@gmail.com